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动态一 览 ： 抖音否认外卖业务6月整体上线；阿里达摩院自动驾驶业务并入菜鸟集团；京东物流商务仓全新升级“15+8”项服务举措；饿了么发布最新包装费管理规则；亚马逊美和加以及欧站自配送卖家可提报Prime专享折扣；叮咚买菜2023年第一季度营收近50亿元；京东健康组织架构调整：新成立即时零售部和线下医疗业务部；携程推出“世界名片收集计划”内容项目；Apple授权专营店入驻饿了么；OPPO关停ZEKU业务；Meta面向广告主推出生成式AI工具；马斯克选定推特新CEO ......

电商

【资料图】

零售

1.京东物流商务仓全新升级“15+8”项服务举措

5月13日消息，京东物流宣布，全新升级商务仓服务，针对物流入、在、出、退、售后多环节，推出“及时上架”、“24小时快速出货”、“100%送货上门”、“极速理赔”等在内的15项高标准服务承诺以及8项必赔承诺。

在休闲食品类一单多件的复杂操作场景，商务仓也承诺低于万分之五的差错率。据悉，商务仓15项指标全透明可视，商家只需登录京慧页面（商家工作台），即可实时查看指标履约看板；售后环节设置异常处理专人专岗，简化了售后处理流程，理赔定责时长缩短为72小时，全程理赔7天完成闭环，大幅优化售后环节服务体验。（电商报）

2. 饿了么发布最新包装费管理规则

5月13日消息，饿了么平台针对商户包装费设置不合理的，会进行餐盒费异常管控，特定时间内未整改和反馈的商品，将做下架处置。包装费设置建议：按商品收费避免设置高单价餐盒费，常规材质的包装，包装费不超过1.5元，特殊材质和品类（如蛋糕等）的包装，包装费可以适当提高，但需合理，否则会触发包装费收费高异常。（网易）

3.京东公布母亲节暖心消费趋势：家务型电器消费增长超100%

5月13日消息，在母亲节来临之际，京东消费及产业发展研究院发布“母亲节暖心消费趋势”。报告显示，线上销售的母亲节相关商品中，美妆护肤品销量占比近3成，是母亲节前最畅销的礼品。

家电、珠宝首饰销量占比18%、10%。家务型电器消费增长超100%。此外，在品类选择上，数据显示，男性爱给母亲买家电，销量占比35%；女性爱送母亲化妆品，销量占比39%。（新京报）

4.美团：“淄博烧烤”走红以来到店餐饮商户数增长超22倍

5月13日消息，美团数据显示，自3月8日“淄博烧烤”登上热搜出圈爆火以来，“淄博烧烤”正在走出淄博，成为全国性的美食品牌。其中，到店餐饮的商户数增长超22倍，外卖商户数增长超65倍，相关菜品的销量环比翻了20倍。

从开店速度来看，淄博烧烤已远超隆江猪脚饭、黄焖鸡米饭等品类，在数量上直追鹤岗小串和锦州烧烤。美团数据显示，自3月初淄博烧烤在全网走红以来，全国“淄博烧烤”到店消费团购套餐订单量增速环比增长近13倍。（界面新闻）

5.亚马逊美和加以及欧站自配送卖家可提报Prime专享折扣

5月13日消息，亚马逊全球开店宣布，Prime专享折扣可以同时向Prime（亚马逊物流和卖家自配送Prime）商品和符合一定条件的非Prime（卖家自配送）商品开放。亚马逊自配送Prime专享折扣开放站点包括美国站、加拿大站、欧洲站（英国/法国/德国/西班牙/意大利/波兰/瑞典/荷兰/比利时）。（电商报）

财报

动态

1. 叮咚买菜2023年第一季度营收近50亿元

5月13日消息，叮咚买菜发布了截至3月31日的2023年第一季度财报。财报显示，叮咚买菜第一季度总营收为49.975亿元，与2022年同期的54.437亿元相比下滑8.2%；净亏损5240万元，而2022年同期净亏损4.774亿元。

不按美国通用会计准则（Non-GAAP），净利润为610万元，而2022年同期净亏损4.222亿元。同时，一季度叮咚买菜实现GMV54.5亿元，同比下降6.8 %。叮咚买菜在第一季度实现预期的非GAAP盈亏平衡。（金融界）

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